[vc_row][vc_column][vc_column_text]
یکی از اسمارت فون های پایین رده و ارزان قیمت سامسونگ در سال ۲۰۱۹ گلکسی A10 می باشد که در ماه فوریه ۲۰۱۹ معرفی شد و از ابتدای مارس فروش آن آغاز شده است. گوشی موبایل سامسونگ Galaxy A10 با سه رنگ بدنه مشکی، آبی و قرمز ساخته شده است.
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”50px”][vc_tta_accordion color=”white” c_align=”right” c_position=”right” active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”طراحی” tab_id=”1560781736965-63fb0377-95ba”][vc_column_text]
بدنه این گوشی کاملاً از پلاستیک ساخته شده است. بنابراین، این امر قیمت تمام شده محصول را پایین آورده تا بتواند خصیصه های بهتری را در زیر بدنه جای دهد. این مدل در رنگ های قرمز، آبی، مشکی طراحی و روانه بازار شده است. دوربین این گوشی در گوشه سمت چپ، سمت بالا و یک فلش نیز در زیر لنز دوربین قرار دارد. سمت پایین این پنل و در گوشه ی چپ دریچه اسپیکر واقع شده است.
درگاه اختصاصی کارت حافظه
در لبه راست راکر تنظیم صدا و دکمه پاور قرار دارد. سمت چپ این دستگاه درگاه سیم کارت سه اسلاتی قرار گرفته که 2 تا از آنها برای سیم کارت ها و یکی برای درگاه اختصاصی microSD جهت افزایش حافظه داخلی هم به کار میرود. بنابراین حافظه داخلی این دستگاه تا 512 گیگابایت قابل ارتقاء است. در سمت پایین پورت شارژ microUSB در کنار میکروفون اصلی و جک 3.5 میلی متری هدفون واقع شده است. همچنین این گوشی از یک میکروفون ثانویه هم برخوردار بوده که برای کاهش نویز صدا به کار می رود.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”صفحه نمایش” tab_id=”1560781737013-c9767868-f54d”][vc_column_text]
گوشی موبایل سامسونگ Galaxy A10 از یک پنل 6.2 اینچی از نوع IPS LCD با رزولوشن 720×1520 پیکسل بهره می برد. نسبت صفحه نمایش به بدنه در این گوشی 19:9 است. این شرکت این پنل را infinity-V نامیده به این دلیل که بریدگی که دوربین سلفی را در خود جای داده شکل حرف انگلیسی V است. صفحه نمایش این گوشی حداقل لبه را داشته و زاویه دید خوبی را برای کاربر ارائه می دهد امّا در قسمت پایین اندکی لبه دیده می شود. گفته می شود این صفحه نمایش تولید رنگ عالی داشته و سطح روشنایی آن هم در حوزه گوشی های مقرون به صرفه عالی است. شما می توانید حتی در حضور نور مستقیم خورشید هر نوع محتوایی که دوست دارید را مشاهده کنید.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”دوربین” tab_id=”1560782101453-aea04859-77ae”][vc_column_text]
دوربین 13مگاپیکسلی
همانطور که در فوق اشاره شد، دوربین این گوشی مانند سایر گوشی ها در قسمت بالایی گوشه سمت چپ قرار دارد. یک فلش LED نیز در زیر لنز این دوربین قرار دارد. دوربین اصلی این گوشی 13 مگاپیکسل بوده و لنز قرار گرفته بر روی آن از گشودگی دیافراگم F/1.9 بهره میبرد. در قسمت جلویی گوشی یک سنسور 5 مگاپیکسلی برای دوربین سلفی در نظر گرفته شده است.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”سخت افزار و نرم افزار” tab_id=”1560782171150-eb628200-8f21″][vc_column_text]
گوشی موبایل سامسونگ Galaxy A10 از یک تراشه Exynos 7884 ساخته شده است. این پردازنده 8 هسته ای بوده که با سرعت های 1.6 گیگاهرتز و 1.35 گیگاهرتز در ساعت عمل می کند. این گوشی با حافظه داخلی این 32 گیگابایت و رم 2 گیگابایت راهی بازار شده است. یکی از امتیازات این گوشی مقرون به صرفه و ارزان قیمت سری َA این است که از درگاه اختصاصی برخوردار بوده، از این رو می توان همزمان از کارت حافظه microSD و دو سیم کارت استفاده کرد. عملکرد این پردازنده در حوزه میان رده ها خوب بوده و در حالت کلّی عملکرد آن نسبت به بسیاری دیگر از گوشی های پایین رده بهتر است.
این مدل به خوبی توانسته از پس عملکرد های متداول روزانه مثل وبگردی، مکالمه، رسانه های اجتماعی، تماس و عکس برداری برآید و کوچکترین مشکلی نخواهد داشت. این گوشی با جدیدترین نسخه پلتفورم اندروید یعنی Pie 9.0 و پوسته سفارشی این شرکت One UI نسخه1.1 اجرا می شود.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”باتری” tab_id=”1560782327972-e7e9fa5a-bd2f”][vc_column_text]
در این محصول از یک باتری با ظرفیت 3400 میلی آمپر استفاده شده که به نظر می رسد با اندازه نمایشگر تناسب داشته و عملکرد خوبی را در میان رده ها از خود نشان داده است. این گوشی برخلاف سایر مدل های سری A، از شارژ سریع پشتیبانی نمی کند.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A10 دو سیم کارت ظرفیت 32 گیگابایت
یکی از اسمارت فون های پایین رده و ارزان قیمت سامسونگ در سال ۲۰۱۹ گلکسی A10 می باشد که در ماه فوریه ۲۰۱۹ معرفی شد و از ابتدای مارس فروش آن آغاز شده است. این گوشی با نمایشگر HD پلاس و پردازندهی نه چندان قدرتمند Exynos 7884 به همراه دوربین ۱۳ مگاپیکسلی مناسب برای افرادی است که از تلفن همراه برای انجام کارهای ضروری و سبک بهره می برند. Samsung Galaxy A10 دارای یک نمایشگر ۶.۲ اینچی LCD با رزولوشن ۷۲۰ * ۱۵۲۰ پیکسل می باشد. تراکم پیکسلی این نمایشگر فقط ۲۷۱ پیکسل در هر اینچ مربع است. Galaxy A10 با آخرین نسخهی سیستم عامل اندروید به نام اندروید ۹ ران شده و از پردازندهی ۸ هسته ای Exynos 7884 قدرت می گیرد که دارای ۲ هستهی ۱.۶ گیگاهرتزی و ۶ هستهی ۱.۳۵ گیگاهرتزی می باشد. به همراه این پردازنده، ۲ گیگ حافظه RAM و ۳۲ گیگ حافظه داخلی برای Galaxy A10 در نظر گرفته شده است. البته شما می توانید با استفاده از کارت حافظه جانبی microSD تا ظرفیت ۵۱۲ گیگ، حافظهی ذخیره سازی دستگاه خود را افزایش دهید. یکی از ویژگیهای جذاب دیگر این گوشی آخرین نسخه اندروید است که همراه با رابط کاربری One UI در این گوشی مورد استفاده قرار گرفته است. سامسونگ این گوشی را با سه رنگ بدنه مشکی، آبی و قرمز ساخته است.
وزن | 0.168 گرم |
---|---|
ابعاد | 15.56 × 7.56 × 0.79 میلیمتر |
ابعاد | 155.6 × 75.6 × 7.9 میلیمتر |
تعداد سیم کارت | 2 عدد, سایز نانو (8.8 × 12.3 میلیمتر) |
وزن | 168 گرم |
جنس بدنه | پلاستیک |
اندازه صفحه نمایش | 6.2 اینچ |
نوع صفحه نمایش | IPS LCD |
فناوری صفحه نمایش | microSD حداکثر تا 512 گیگابایت |
رزولوشن صفحه نمایش | Super AMOLED |
تراکم پیکسلی | 720 * 1520 |
تعداد رنگ | 271 پیکسل بر اینچ |
تراشه اصلی | 16 میلیون رنگ |
پردازندهی مرکزی | Exynos 7884 Octa |
پردازندهی گرافیکی | Octa-core (2×1.6 GHz & 6×1.35 GHz) |
حافظه داخلی | Mali-G71 MP2 |
مقدار RAM | 32G |
قابلیت نصب کارت حافظه | 2G |
دوربین | 13.0 مگاپیکسل |
دوربین جلو | 5.0 مگاپیکسل |
کیفیت فیلم برداری | Full HD 1080p |
سرعت فیلمبرداری | 30 فریم بر ثانیه |
سایر امکانات دوربین اصلی | روشنایی هوشمند (HDR), تصاویر پیوسته (Panorama), فلش ال ای دی (LED flash), فوکوس اتوماتیک (auto focus), ثبت موقعیت زمانی و مکانی عکس گرفته شده (Geo-Tagging) |
قابلیتهای دوربین سلفی | فلش LED |
شبکه ارتباطی | 4G |
شبکه 2G | GSM 850 / 900 / 1800 / 1900 |
شبکه 3G | HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 |
شبکه 4G | LTE band 1(2100), 2(1900), 3(1800), 5(850), 7(2600), 8(900), 20(800), 38(2600), 40(2300), 41(2500) |
GPRS | Yes |
Edge | Yes |
WiFi | Wi-Fi 802.11 b/g/n, Wi-Fi Direct, hotspot |
بلوتوث | نسخه 5.0 به همراه A2DP , LE |
USB | microUSB 2.0 |
GPS | A-GPS, GLONASS, GALILEO, BDS |
سیستم عامل | Android |
نسخه سیستم عامل | Pie 9.0 |
پشتیبانب از زبان و منو فارسی | Yes |
قابلیتهای نرمافزاری | MMS، ايميل، مرورگر HTML5، قابليت نمايش اسناد مايکروسافت آفيس، قابليت نمايش فايلهاي متني PDF، برنامه ويرايش عکس، سرويسهاي گوگل شامل Google Search, Google Maps, Gmail و YouTube، قابليت استفاده از سرويس شبکههاي اجتماعي |
نوع باتری | لیتیوم یون |
ظرفیت باتری | 3400 میلی آمپر ساعت |
ضبط صدا | Yes |
فیش 3.5 هندزفری | Yes |
رادیو | Yes |
حسگر | خاموش شدن خودکار صفحه نمایش در هنگام مکالمه (Proximity Sensor), شتاب سنج برای چرخش خودکار رابط کاربری ( Accelerometer Sensor For UI Auto-Rotate) |
ابعاد | 155.6 × 75.6 × 7.9 میلیمتر |
توضیحات سیم کارت | سایز نانو (8.8 × 12.3 میلیمتر) |
وزن | 168 گرم |
ساختار بدنه | پلاستیکی |
تعداد سیم کارت | دو سیم کارت |
تراشه | Exynos 7884 Octa |
پردازندهی مرکزی | Octa-core (2x1.6 GHz & 6x1.35 GHz) |
پردازندهی گرافیکی | Mali-G71 MP2 |
حافظه داخلی | 32 گیگابایت |
مقدار RAM | 2 گیگابایت |
پشتیبانی از کارت حافظه جانبی | microSD |
حداکثر ظرفیت کارت حافظه | 512 گیگابایت |
صفحه نمایش رنگی | |
صفحه نمایش لمسی | |
فناوری | Super AMOLED |
بازهی اندازه صفحه نمایش | 6.0 اینچ و بزرگتر |
اندازه | 6.2 اینچ |
رزولوشن | 720x1520 |
تراکم پیکسلی | 271 پیکسل بر هر اینچ |
محافظت | |
تعداد رنگ | 16 میلیون رنگ |
شبکه های ارتباطی | 2G , 3G , 4G |
شبکه 2G | 850 / 900 / 1800 / 1900 - sim 1 & sim 2 |
شبکه 3G | HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 |
شبکه 4G | (LTE band 1(2100)، 2(1900)، 3(1800)، 5(850)، 7(2600)، 8(900)، 20(800)، 38(2600)، 40(2300)، 41(2500 |
فنآوریهای ارتباطی | GPRS , Wi-Fi , بلوتوث |
فنآوری مکانیابی | A-GPS , GLONASS , Beidou|BDS |
درگاه ارتباطی | microUSB v2.0 |
دوربین | |
رزولوشن عکس | 13.0 مگاپیکسل |
فناوری فوکوس | AutoFocus |
فلش | LED |
فیلمبرداری | 1080p@30fps |
دوربین سلفی | 5 مگاپیکسل (f/2.0) |
بلندگو | |
خروجی صدا | جک 3.5 میلیمتری |
توضیحات تکمیلی صدا | لغو کنندهی نویز صدا از طریق میکروفون اختصاصی |
سیستم عامل | Android |
نسخه سیستم عامل | 9.0 Pie |
پشتیبانی از زبان فارسی | |
منوی فارسی | |
قابلیتهای نرمافزاری | MMS , ایمیل , مرورگر HTML |
موسیقی | MP3 , WMA |
ویدیو | MP4 , WMV |
ضبط صدا |
فناوری فوکوس | AutoFocus |
حسگرها | شتابسنج (Accelerometer) , مجاورت (Proximity) |
باتری قابل تعویض | |
مشخصات باتری | لیتیوم یونی با ظرفیت 3400 میلی آمپر ساعت |
شرایط ارسال
دوستان و مشتریان عزیز ما در شهر شیراز؛
شما می توانید، با انتخاب گزینه "ارسال با پیک" سفارشات خود را در همان روز سفارش دریافت کنید.
برای شهرک صدرا و گلستان و دیگر شهرکهای اطراف با توجه به بعد مسافت و بالا بودن هزینه پیک بهتر است که گزینه ارسال پستی را انتخاب کنید.
شرایط بازگشت وجه
شرایط بازگرداندن کالا
استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
– اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، به سرندکالا اطلاع داده شود.
– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان ۷ روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
– استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود.
– برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
– این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل میشود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
– وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش سرندکالا از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری اطلاع داده شود.
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
– عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آن ها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بستهبندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
پایه نگهدارنده موبایل گرین لاین مدل Flexible Neck
موجود است
شرایط استفاده از خدمات 7 روز مهلت تست، ضمانت بازگشت و تضمین اصالت کالا
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد:
اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به سرندکالا اطلاع داده شود.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، به صورت صحیح و سالم نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود.
برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راهاندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل میشود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد;
وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا ، باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش سرندکالا از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود.
اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمیتوان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وبسایت است.
اگر امکان تشخیص مغایرت، بدون باز کردن بستهبندی وجود دارد، امکان رسیدگی به درخواست مشتری در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بستهبندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد.
یا اینکه اگر امکان تشخیص مغایرت و کسری اقلام همراه تنها با باز کردن بستهبندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آنها جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوشکردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد;
آسیب یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش سرندکالا از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع داده شود.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر مشتری از خرید خود منصرف شود;
توجه بند 1: انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق میگیرد که باز نشده باشد، هیچگونه دخل و تصرف، باز کردن بستهبندی اولیه، پلمب، برچسبها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.
توجه بند 2: از آنجا که سرندکالا یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، حق استرداد کالا طبق شرایط صرفا متعلق به مشتری یا همان مصرفکننده است ( سفارش یک کالا به تعداد، مغایر با هدف مصرف خریدار است و شامل حق استرداد نمیشود).
اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، میتوانید وارد پروفایل خود شده و سفارش را لغو نمایید.
با استناد به “توجه بند 1” در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا باز نشده باشد، در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد، و به همراه همه ملزومات و اقلام همراه آن، ارسال شود. همچنین اگر کالا به همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. لازم به ذکر است کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسایل بهداشتی نمیتوانند بازپس داده شوند، از شمول این بند خارج هستند.
لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، حتی در بستهبندی امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.
همچنین در صورت انصراف از خرید، ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.
اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد;
آسیب دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش سرندکالا اطلاع داده شود.
با توجه به بستهبندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سرندکالا تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به سرندکالا بازگردانده شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و فاکتور به خدمات پس از فروش سرندکالا ارسال شود.
در صورتی که آسیب، در لحظه قابل مشاهده باشد، مشتری میتواند از تحویلگرفتن مرسوله خودداری کند تا جهت بررسی و ارسال مجدد به سرندکالا بازگردانده شود.
پس از بررسی کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال میشود. در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد سرندکالا در واحد خدمات پس از فروش باقی میماند و با انقضای این مهلت سرندکالا در قبال کالا و زیانهای وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
روش بازگرداندن وجه مرجوعی در سرندکالا به دو طریق انجام میشود؛ واریز به حساب بانکی و فعالسازی کوپن اعتباری.
یکی از اصول اولیه سرندکالا برای جلب رضایت حداکثری کاربران، تضمین ۷ روزه بازگشت کالا برای کاربران عادی و فرصت ۳۰ روزه بازگشت سفارش برای دارندگان سرندکارت است. در ادامه توضیح میدهیم که بعد از ثبت درخواست مرجوعی یک کالا در سرندکالا چطور هزینه سفارشهای بازگشت داده شده را به حساب شما باز میگردانیم.
پس از اینکه کالایی به دلیل مشخصی مرجوع شد و به دست سرندکالا رسید، کارشناسان سرندکالا بررسیهای لازم را متناسب با دلیل بازگشت آن کالا انجام میدهند. با تأیید کارشناسان، بازگشت کالا نهایی میشود و هزینهای که خریدار پرداخت کرده است به یکی از دو روش زیر به حساب او بازگردانده میشود:
واریز به حساب بانکی
یکی از بخشهای مهم در «اطلاعات حساب کاربری» مشخص کردن «روش بازگرداندن وجه» است. در این قسمت کاربر میتواند با یک کلیک به صفحه انتخاب روش دریافت هزینه سفارش مرجوع شده هدایت میشوید. اعلام شماره شبا یا شماره کارت خریدار یکی از این راههاست که باید به نام خریدار باشد.
به رغم آنکه این روش، از امنیت بالایی برخوردار است اما برای آن دسته از کاربرانی که میخواهند در کمترین زمان، وجه پرداختی خود را برای درخواستهای مرجوعی دریافت کنند توصیه نمیشود. در این شرایط و برای این دسته از کاربران، سرندکالا روش دیگری را پیشنهاد میدهد:
فعالسازی کوپن اعتباری
با فعالسازی کوپن اعتباریبرای شما یک کد به مبلغ مسترد شده ارسال می شود که می توانید خرید جایگزین را انجام دهید.
سایر فروشندگان
محصولات مرتبط
گوشی موبایل شیائومی مدل Poco X4 Pro 5G دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 6 گیگابایت
موجود است
گوشی موبایل سامسونگ مدل Galaxy A23 4G دو سیم کارت ظرفیت 128 گیگابایت و رم 4 گیگابایت
موجود است
گوشی موبایل نوکیا مدل 105 – 2019 TA-1174 DS دو سیم کارت
موجود است
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.